Aumenta la morosidad en tarjetas de crédito de Liverpool y Suburbia

El Puerto de Liverpool, una de las cadenas departamentales más grandes de México, enfrenta un desafío creciente en su cartera de crédito durante este segundo semestre de 2026. A diferencia de problemas operativos en sus sucursales, el inconveniente principal radica en la capacidad de pago de sus clientes, quienes han mostrado dificultades para liquidar sus saldos en las tarjetas de crédito departamentales de Liverpool y Suburbia en los plazos establecidos.

Este fenómeno de morosidad ha sido detectado en meses recientes, reflejando una tendencia donde un número creciente de usuarios retrasa sus pagos mensuales. Aunque la compañía ha mantenido una presencia sólida en el mercado nacional, el comportamiento de consumo refleja presiones económicas en los hogares mexicanos que se traducen directamente en los estados de cuenta de estas tiendas departamentales.

El impacto de este retraso en la cobranza obliga a la empresa a gestionar con mayor cautela su cartera crediticia para evitar un deterioro mayor. Históricamente, el modelo de negocio de estas tiendas ha dependido en gran medida de las facilidades de financiamiento ofrecidas a través de sus tarjetas propias, las cuales son fundamentales para captar y fidelizar a su base de compradores.

Especialistas del sector financiero observan que este comportamiento de pago no es aislado, sino que forma parte de un entorno donde el crédito al consumo muestra señales de fatiga. Para la cadena, el reto consiste en equilibrar la oferta de crédito con mecanismos de control de riesgo que no ahuyenten a su clientela, manteniendo al mismo tiempo la salud financiera de sus operaciones en todo el territorio mexicano.

Hasta el momento, la estrategia de la compañía se enfoca en fortalecer sus procesos de cobranza y analizar el perfil de riesgo de sus usuarios. Mientras el contexto económico nacional continúa evolucionando, la administración de El Puerto de Liverpool busca soluciones que permitan estabilizar el flujo de pagos sin comprometer su posición como referente del sector minorista en el país.